L'inclusion numérique au cœur de l'action humanitaire : Le projet "Digital Inclusion" transforme les communautés vulnérables à Kaya.

Dans un contexte marqué par les crises humanitaires, l'accès aux technologies numériques est devenu un enjeu majeur pour favoriser l'autonomisation des populations vulnérables. C'est dans cette perspective que Clarisse Batoutiènè, ancienne Volontaire des Nations Unies auprès de l’UNHCR, a assuré la coordination du projet "Digital Inclusion" à Kaya dans la Région du Centre Nord du Burkina Faso. Ce projet, financé par le Haut-Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés (HCR), avait pour objectif la réduction de la fracture numérique et le renforcement de la résilience des communautés déplacées internes et des communautés hôtes vulnérables.

Ce projet, inscrit dans une dynamique de renforcement de l'autonomisation et de la protection des personnes déplacées internes (PDI) et des communautés hôtes vulnérables, visait à promouvoir une inclusion numérique active au sein de ces populations. En favorisant des solutions de connectivité communautaires, le projet a permis d'atteindre deux objectifs majeurs : améliorer la communication, l'engagement et la consultation au sein des communautés, ainsi que renforcer leur responsabilité et leur inclusion numérique.

Grâce à ce projet, une soixantaine de jeunes vulnérables, tant parmi les PDI que les communautés hôtes, ont bénéficié de formations gratuites et certifiantes dans un large éventail de domaines numériques : télécommunications, énergies renouvelables, impression 3D, outils numériques de communication et de collaboration, collecte et analyse de données, infographie, développement web, électronique, agriculture numérique, etc. Ces nouvelles compétences leur ont ouvert de nouvelles perspectives et les ont positionnés comme des acteurs clés de la transformation numérique de leurs communautés. 

Le suivi de l'implémentation du projet "Inclusion Numérique" par Clarisse, Volontaire des Nations Unies, a marqué une étape importante dans l'autonomisation des communautés vulnérables de Kaya . En formant une soixantaine de personnes à des compétences numériques variées et en mettant en place des infrastructures numériques adaptées, le projet a non seulement contribué à réduire la fracture numérique mais a également favorisé l'émergence de nouveaux leaders communautaires. Bien que des défis liés à l'accès à l'électricité et à la maîtrise des langues aient été rencontrés, l'adaptabilité et la résilience des communautés ont permis de surmonter ces obstacles. Les résultats obtenus, tels que l'augmentation de la participation citoyenne et le renforcement de la cohésion sociale, témoignent de l'impact positif de cette initiative. 

Parallèlement, le projet a mis en place un centre de connectivité offrant un accès gratuit à internet 24h/24, et une bibliothèque numérique. Ces initiatives ont non seulement facilité l'accès à l'information et aux services pour tous, mais ont également renforcé les mécanismes de protection, de l’engagement communautaire et de redevabilité.

Des activités régulières de sensibilisation, de consultations et de loisirs ont été organisées afin de renforcer la cohésion sociale, la résilience des communautés et promouvoir une culture de paix. La dimension numérique de ces activités a permis d'étendre leur portée au-delà des communautés locales, en favorisant les échanges et les collaborations à l'échelle internationale.

Les thèmes abordés lors des séances de sensibilisation étaient variés et portaient notamment sur la surveillance communautaire, la médiation, les droits humains, la prévention des violences basées sur le genre, la santé sexuelle et reproductive, la masculinité positive, la protection de l’enfant et la citoyenneté. Plus de 1500 personnes, dont environ 500 en ligne, ont bénéficié de ces formations, devenant ainsi des relais d'information et de changement au sein de leurs communautés respectives.